Sistēmas darbība bieži vien ir jānodrošina 24/7 režīmā, kā arī jāveic lietotāju konsultēšana. Nereti ir jārisina dažādas neparedzētas/nestandarta situācijas. Bieži vien ir nepieciešamas nelielas funkcionalitātes izmaiņas.

Jūsu ērtībām piedāvājam uzturēšanas paketi, kurā par fiksētu maksu ir iekļauti tipiskākie uzturēšanas uzdevumi un riski. Tā ir pilna servisa apkalpošana un kalpo kā apdrošināšanas polise jūsu IT risinājumam!

Uzturēšanā parasti ir iekļauti vairāki no šiem pakalpojumiem:

• Sistēmas darbības nodrošināšana 24/7
• Sistēmas izejas koda uzturēšana, kļūdu labojumi
• Nelielu izmaiņu pieprasījumu realizācija līdz 8 stundām mēnesī
• Hostinga nodrošināšana
• Servera infrastruktūras uzturēšana un administrēšana
• Galveno lietotāju konsultācijas līdz 8 stundām mēnesī
• Reakcijas laiks maksimāli 2-4 stundas, 24/7 režīmā